Mai come in una fase storica simile è cruciale avere un controllo centralizzato sui problemi IT e assicurarsi che non ci siano disservizi nell’ambiente di produzione. Questo webinar in italiano si concentra proprio su funzionalità, caratteristiche e processi di ServiceDesk Plus, la soluzione ManageEngine web-based per l’Help Desk e l’Asset Management, sviluppata secondo le best practice del framework ITIL.
ServiceDesk Plus consente da un’unica interfaccia di gestire i ticket, gli asset IT, i processi di Problem e Change Management, gli ordini di acquisto e le richieste degli utenti dal catalogo dei servizi.
Luogo:
Webinar
Data evento:
22-04-2021
Orari:
Dalle ore 14.30 alle ore 15.15
Organizzatore:
Bludis
Eventi: ChannelCity
Eventi: ImpresaCity
Eventi: Chan + Impr